Турбизнес в России: ни себе, ни людям

В России турбизнес функционирует следующим образом. Туристические операторы «лепят» путевку: организуют проезд, договариваются с отелем, экскурсоводами, аниматорами. Созданный тур поступает в распоряжение к туристическому агентству, которое занимается исключительно распространением и продажей путевки, конечным потребителем который является клиент-покупатель. Соответственно, устанавливаемая оператором цена увеличивается за счет процента, установленного агентством или фирмой, которая за счет перепродажи и существует.

С 2012 года в туристическом бизнесе начался видимый регресс. Причины следующие: общемировой кризис и, самое важное, Арабская весна. Из-за войны в Египте, Сирии, протестов в Турции, кризисных волнений и беспорядков в Греции и Италии количество продаваемых путевок заметно снизилось – до 40%. Так как это - основные направления туристического бизнеса, то, чтобы продать хоть что-то, агентства начали прибегать с демпингу, то есть искусственно занижать цены, чтобы сбыть, пусть даже себе в убыток, тур клиенту.

Демпингом сперва занимались только фирмы с хорошей денежной «подушкой» – то есть те, которые могли позволить временно «поджаться» и работать себе в минус. Но рынок путевок один, и если снижается цена у одного или двух агентств, другим приходится также снижать стоимость, чтобы вернуть отвернувшихся от них клиентов.

Доллары в матрасе

В итоге к 2014 году в России демпингует большинство фирм. Доходит до того, что агентствам приходится еще доплачивать операторам, которые предоставляют путевки, а в случае банкротства первых в минусе остаются вторые. Согласно заявлениям директоров многих туристических агентств, сегодня продажа путевок ведется намного ниже их настоящей себестоимости, а живут предприятия за счет ранее скопленного капитала. Но не у всех есть возможность долго зимовать за счет долларов в матрасе, а потому банкротство многих фирм и операторов неизбежно.

Причем проблемы появились не только у мелких предприятия, но и у крупных агентств и операторов, которые за предыдущие успешные годы сформировали достаточные накопления капитала, например, у «Лабиринта», «Асент трэвела», «Роскурорта». Ряд крупных компаний прекратили работу.

Все это значительно подрывает доверие к российскому туристическому рынку. Из-за падения российского рубля, продажи путевок на зимний период 2015 года в минувшем году упали более чем на 60%. Люди остерегаются тратить деньги: пугает перспектива разорения крупных фирм. Никому не хочется остаться без отеля или возможности вернуться обратно.

Для предупреждения подобной практики была создана организация «Турпомощь».

Для предупреждения подобной негативной практики была создана организация «Турпомощь». При затруднительной ситуации за рубежом по вине туроператора или турфирмы граждане России будут получать помощь: суточную оплату проживания, питание и билет домой. Для этого даже были созданы депозитарные счета в международных банках на общую сумму 5 миллиардов рублей. Правда, есть подвох, о котором обрадованные россияне не всегда знают: «Турпомощь» окажет содействие в том случае, если проблемы у обывателя по вине оператора или агентства, в случае других кризисных ситуаций по-прежнему придется рассчитывать на себя или страховую компанию.

Но даже создание «Турпомощи» не повлияло на кризис туристического бизнеса в России. Единственный выход, который может спасти от банкротства продавцов путевок – резкий скачок цен, которые позволили бы им остаться на плаву и сохранить накопленный капитал (при идеальных условиях – увеличить его). Но если не покупают путевки при сегодняшних ценах, будут ли покупать при новых?

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции